Портал услуг Тюменской области - Предоставление доступа к справочно-поисковым средствам к архивным документам

Содержание

Описание услуги

Как получить услугу
Стоимость и порядок оплаты
Сроки оказания услуги
Категории получателей
Основания для оказания услуги, основания для отказа
Результат оказания услуги
Контакты

Документы

Документы для оказания услуги
- Документ, удостоверяющий личность, или доверенность
- Личное заявление или письмо направившей организации
Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги
- Отказ в предоставлении доступа к справочно-поисковым средствам к архивным документам в читальном зале при личном обращении Заявителя в Госархив
- Предоставление Заявителю доступа к справочно-поисковым средствам к архивным документам в читальном зале архива при личном обращении в Госархив в соответствии с графиком работы читального зала Госархива

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге
Наименование государственной процедуры
Порядок обжалования
Административные процедуры
Межведомственное взаимодействие
Нормативно-правовые акты
Административный регламент

Варианты предоставления

Предоставление доступа к справочно-поисковым средствам к архивным документам

Описание услуги

Как получить услугу

Способы подачи заявки

Через законного представителя
Лично

Способы получения результата

Через законного представителя
Лично

Стоимость и порядок оплаты

Сроки оказания услуги

Срок регистрации заявления

15 мин.

Срок выполнения услуги

15 мин.

Максимальный срок ожидания в очереди

5 мин.

Порядок регистрации запроса

Регистрация запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его обращения в читальный зал Госархива. Срок не превышает 15 минут.

Категории получателей

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Основания для отказа/приостановления

Отсутствие личного заявления Заявителя или письма направившей Заявителя организации
Непредставления заявителем паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Заявителя, для оформления пропуска в читальный зал
Несовпадение времени обращения Заявителя с временем работы читального зала Госархива
Возникновение в Госархиве чрезвычайной ситуации, препятствующей работе по предоставлению государственной услуги
Технический сбой серверного оборудования или технические работы, проводимые на сайте www.archiv72to.ru
Техническая неисправность автоматизированного рабочего места в читальном зале Госархива

Результат оказания услуги

Контакты

Организация:

Управление по делам архивов Тюменской области

Интернет-сайт:

http://admtyumen.ru

Руководитель:

Нестеров Алексей Анатольевич

Телефон:

(3452) 55-62-76

Режим работы:

Понедельник - четверг: с 8.45 до 18.00
Пятница: с 9.00 до 17.00
Суббота, воскресенье: выходные дни

Электронная почта:

uparchive@72to.ru

Адрес:

625004, Тюменская область, город Тюмень, улица Хохрякова, дом 59

Места обращений

Адрес:

625035, Тюменская, город Тюмень, улица Геологоразведчиков, дом 21, корпус 1

Телефон/Факс:

(3452) 32-16-66, (3452) 32-16-66

Электронная почта:

tumen_arhiv@mail.ru

Режим работы:

Понедельник - четверг: с 08.00 до 17.00
Пятница: с 08.00 до 16.00
Обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00

Прием граждан:
Понедельник - четверг: с 09.00 до 12.00

Документы

Документы для оказания услуги

Документ, удостоверяющий личность, или доверенность

Количество:

Тип:

Необязательный (может быть получен органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия), Рабочий документ

Вариант предоставления:

Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Комментарий:

Требуется предоставить Заявителю при обращении в читальный зал Госархива

Личное заявление или письмо направившей организации

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Предоставляется без возврата

Комментарий:

Требуется предоставить Заявителю при обращении в читальный зал Госархива

Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции:

Отказ в предоставлении доступа к справочно-поисковым средствам к архивным документам в читальном зале при личном обращении Заявителя в Госархив

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

Предоставление Заявителю доступа к справочно-поисковым средствам к архивным документам в читальном зале архива при личном обращении в Госархив в соответствии с графиком работы читального зала Госархива

Пропуск в читальный зал Госархива

Тип:

Способ получения:

Бумажный

Количество экземпляров:

Варианты предоставления:

Выдается в процессе оказания услуги

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Реестровый номер услуги

7200000010000321665

Дата создания в Региональном Реестре Государственных Услуг

01.09.2016 16:39:53

Дата изменения в Региональном Реестре Государственных Услуг

08.06.2020 0:00:00

Дата обновления на Региональном Портале Государственных Услуг

23.06.2020 9:06:16

Наименование государственной процедуры

Порядок обжалования

1. Предмет жалобы

1.1. Предметом досудебного обжалования являются действия (бездействие) специалистов Госархивов и принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у Заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

6) затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ Госархива, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Госархива, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

2. Сроки рассмотрения жалобы

2.1. Жалоба, поступившая в Госархив, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Госархива, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

3.1. Жалоба на специалистов Госархива, предоставляющих государственную услугу, рассматривается директором Госархива. Жалоба на директора Госархива рассматривается начальником Управления.

4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

4.1. Жалоба, поступившая в Госархив, регистрируется в день поступления и рассматривается в соответствии со сроками, указанными в п.2.1.

4.2. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Госархивами, предоставляющими государственные услуги, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где Заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. В электронном виде жалоба может быть подана Заявителем посредством:

а) официального портала органов государственной власти Тюменской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru.

4.4. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.

4.5. Жалоба может быть подана Заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Управление в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Управлением), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение Управлении.

4.6. Заявитель информируется о порядке подачи и рассмотрения жалобы:

-по телефону;

-на личном приеме;

- по электронной почте;

-посредством размещения информации на информационных стендах Госархивов;

- путем размещения информации в открытой и доступной форме в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru.

5. Результат рассмотрения жалобы

5.1. По результатам рассмотрения жалобы на Госархив, предоставляющий государственную услугу, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Госархивом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.

5.2. Уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, поданной с соблюдением требований Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п.3.1, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

6. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы

6.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п.5.1, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

6.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом

По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

Административные процедуры

Получение Заявителем разрешения на работу в читальном зале Госархива

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры является первичное личное обращение Заявителя в читальный зал Госархива с личным заявлением или письмом направившей его организации, в которых указываются фамилия, имя, отчество пользователя, должность, ученое звание, ученая степень, тема, хронологические рамки и цель исследования.

Руководитель Госархива или уполномоченное им лицо в течение 5 минут со времени личного обращения заявителя в Госархив после предъявления Заявителем паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Заявителя, рассматривает личное заявление Заявителя или письмо направившей его организации и выдает разрешение Заявителю на работу в читальном зале Госархива.

Результат:

Результатом административного действия является выдача разрешения на работу в читальном зале Госархива на срок не более одного года.

Срок работы в читальном зале продлевается по заявлению Заявителя руководителем Госархива или уполномоченным им лицом в течение 5 минут со времени обращения заявителя в Госархив.

Порядок передачи результата оказания:

Пропуск Заявителю выдается в течение 1 минуты со времени получения разрешения на работу в читальном зале Госархива.

Комментарий:

При входе Заявителя удаленно в режиме реального времени на сайт www.archiv72to.ru Заявителю не требуется получать разрешение для работы в читальном зале Госархива. Заявленная административная процедура в этом случае и в случае повторного посещения читального зала Госархива не применяется.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Критерии принятия решения для административной процедуры:

Заявителем предоставлен полный комплект документов при личном обращении в читальный зал Госархива

Регистрация Заявителя в автоматизированной информационной системе

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры является получение Заявителем пропуска в читальный зал Госархива при первичном обращении в читальный зал Госархива или вход на сайт www.archiv72to.ru в режиме реального времени.

Результат:

Результатом административного действия является заполнение анкеты Заявителя в автоматизированной информационной системе.

Порядок передачи результата оказания:

Заявитель получает логин и пароль для входа в автоматизированную информационную систему.

Комментарий:

Регистрация Заявителя для предоставления государственной услуги в режиме реального времени на сайте www.archiv72to.ru не требуется. Заявленная административная процедура в этом случае и в случае повторного посещения читального зала Госархива не применяется.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Критерии принятия решения для административной процедуры:

Заявителем заполнена анкета Заявителя в автоматизированной информационной системе при личном обращении в читальный зал Госархива

Предоставление доступа Заявителю к справочно-поисковым средствам к архивным документам

Основания для начала:

Основанием для начала административной процедуры является получение Заявителем логина и пароля для входа в автоматизированную информационную систему при первичном обращении в читальный зал Госархива или вход при использовании информационно-телекоммуникационной сети Интернет в режиме реального времени на сайт www.archiv72to.ru.

Результат:

Результатом административного действия является вход в информационную систему.

Порядок передачи результата оказания:

Заявителю открывается доступ к справочно-поисковым средствам к архивным документам: путеводителю по фондам Госархива; описям дел; каталогам, указателям, картотекам.

Комментарий:

Срок предоставления Заявителю доступа к справочно-поисковым средствам к архивным документам при работе в читальном зале и при использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет в режиме реального времени на сайте www.archiv72to.ru - не более 2 минут.

Используется для межведомственного взаимодействия:

Нет

Критерии принятия решения для административной процедуры:

Заявитель осуществил вход в автоматизированную информационную систему

Межведомственное взаимодействие

Услуга не предполагает межведомственное взаимодействие

Тип межведомственного взаимодействия

Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти

Участвующие организации:

Консультирование

Государственное бюджетное учреждение Тюменской области «Государственный архив в городе Тобольске»
Государственное бюджетное учреждение Тюменской области «Государственный архив социально-политической истории Тюменской области»
Государственное бюджетное учреждение Тюменской области «Государственный архив Тюменской области»

Приём жалоб

Государственное бюджетное учреждение Тюменской области «Государственный архив в городе Тобольске»
Государственное бюджетное учреждение Тюменской области «Государственный архив социально-политической истории Тюменской области»
Государственное бюджетное учреждение Тюменской области «Государственный архив Тюменской области»

Ответственный

Управление по делам архивов Тюменской области

Исполнение услуги

Государственное бюджетное учреждение Тюменской области «Государственный архив в городе Тобольске»
Государственное бюджетное учреждение Тюменской области «Государственный архив социально-политической истории Тюменской области»
Государственное бюджетное учреждение Тюменской области «Государственный архив Тюменской области»
Управление по делам архивов Тюменской области

Нормативно-правовые акты

О формировании и содержании архивных фондов Тюменской области

313 Закон от 28.12.2004 Скачать
Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

210-ФЗ Федеральный закон от 27.07.2010 Скачать
Конституция Российской Федерации

б/н Конституция от 12.12.1993 Скачать
Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера

188 Указ от 06.03.1997 Скачать
О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций при осуществлении регионального государственного контроля (надзора), муниципальных функций при осуществлении муниципального контроля и административных регламентов предоставления государственных услуг

31-п Постановление от 30.01.2012 Скачать
Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук

19 Приказ от 18.01.2007 Скачать
Об утверждении положения об Управлении по делам архивов Тюменской области

33-п Постановление от 18.05.2005 Скачать
Об утверждении Порядка использования архивных документов в государственных и муниципальных архивах

635 Приказ от 03.06.2013 Скачать
Об информации, информационных технологиях и о защите информации

149-ФЗ Федеральный закон от 27.07.2006 Скачать
О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

59-ФЗ Федеральный закон от 02.05.2006 Скачать
О перечне и стоимости работ и услуг, выполняемых (оказываемых) на платной основе государственными архивами Тюменской области

299-п Постановление от 29.06.2015 Скачать
Об архивном деле в Российской Федерации

125-ФЗ Федеральный закон от 22.10.2004 Скачать

Административный регламент

Об утверждении административного регламента предоставления государственными архивами Тюменской области государственной услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковым средствам к архивным документам»

Административный регламент

от 29.08.2016

Регистрационный номер

Скачать НПА, утвердивший регламент

Скачать регламент

Версия для печати

Предоставление доступа к справочно-поисковым средствам к архивным документам

Способы подачи заявки

Способы получения результата

Срок регистрации заявления

Срок выполнения услуги

Максимальный срок ожидания в очереди

Порядок регистрации запроса

Физические лица

Юридические лица

Основания для отказа/приостановления

Отсутствие личного заявления Заявителя или письма направившей Заявителя организации

Непредставления заявителем паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Заявителя, для оформления пропуска в читальный зал

Несовпадение времени обращения Заявителя с временем работы читального зала Госархива

Возникновение в Госархиве чрезвычайной ситуации, препятствующей работе по предоставлению государственной услуги

Технический сбой серверного оборудования или технические работы, проводимые на сайте www.archiv72to.ru

Техническая неисправность автоматизированного рабочего места в читальном зале Госархива

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Комментарий:

Количество:

Тип:

Вариант предоставления:

Комментарий:

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции:

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

Тип:

Способ получения:

Количество экземпляров:

Варианты предоставления:

Реестровый номер услуги

Дата создания в Региональном Реестре Государственных Услуг

Дата изменения в Региональном Реестре Государственных Услуг

Дата обновления на Региональном Портале Государственных Услуг

Основания для начала:

Результат:

Порядок передачи результата оказания:

Комментарий:

Используется для межведомственного взаимодействия:

Критерии принятия решения для административной процедуры:

Основания для начала:

Результат:

Порядок передачи результата оказания:

Комментарий:

Используется для межведомственного взаимодействия:

Критерии принятия решения для административной процедуры:

Основания для начала:

Результат:

Порядок передачи результата оказания:

Комментарий:

Используется для межведомственного взаимодействия:

Критерии принятия решения для административной процедуры:

Тип межведомственного взаимодействия

Участвующие организации:

Консультирование

Приём жалоб

Ответственный

Исполнение услуги

Регистрационный номер